home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ AOL File Library: 2,401 to 2,500 / aol-file-protocol-4400-2401-to-2500.zip / AOLDLs / PC Business Library / Turn Your Computer Hobby Into $$ / HOMECONS.txt next >
Text File  |  2014-09-23  |  13KB  |  312 lines
  1. Excerpts from
  2.  
  3. How to Run A Successful
  4. Computer Training Business
  5. From Your Home or an Office!
  6.  
  7.  
  8.  
  9. By:  Marnie L. Pehrson
  10.  
  11.  
  12. Copyright 1996 All Rights Reserved Published by
  13.  
  14. C.E.S. Business Consultants
  15. 4133 E. Freedom Cr.
  16. Ooltewah, TN 37363
  17. (423) 892-8985
  18. http://www.pwgroup.com/ces
  19. ces@pwgroup.com or CompEnhanc@aol.com
  20.  
  21. This article may be redistributed freely as long as it is 
  22. done so in its entirety.
  23.  
  24.                        Table of Contents
  25.  
  26.                                
  27.  
  28. Introduction
  29.      About the Author
  30.      About This Book
  31.  
  32. Start-Up Needs
  33.      You
  34.      Equipment
  35.      Software
  36.      Office Supplies
  37.      Legal Issues
  38.  
  39. The Courses
  40.      Course structure, length, guarantees, extras
  41.      A Workbook
  42.  
  43. Your Options
  44.      Training From Your Home
  45.           Pros and Cons
  46.           Your Target Market
  47.           Getting Business
  48.           Tips
  49.           Peaks and Valleys
  50.           Prospect Objections and Your Answers
  51.           Rates
  52.           Contract
  53.           Expandability
  54.      Training At Their Home Or Business
  55.           Your Market
  56.           Getting Business
  57.           Rates
  58.           One word of Caution
  59.  
  60. Tools and Techniques
  61.      Your Mailer
  62.      Training Techniques
  63.      Selling Techniques
  64.      Overcoming Frustrations
  65.  
  66. Conclusion
  67.  
  68. Appendix A
  69.      Sales Letters
  70.      Prospect Letters
  71.      Course Outlines
  72.      Seminar Mailers
  73.      Brochures
  74.      Flyers
  75.                          Introduction
  76.  
  77.  
  78. About the Author
  79.  
  80.      I originally started my own computer training business
  81. back in May of 1990.  At the time, my husband was out of a
  82. job.  I had a 3 year old daughter and a 5-month-old baby boy. 
  83. I kept reading in the paper looking for jobs for my husband,
  84. and possibly myself.  Everywhere I looked, jobs were calling
  85. for knowledge of WordPerfect, Lotus, and Pagemaker.
  86.  
  87.      I had majored in Information Management in college, so I
  88. was well-versed with these programs and had them on my own
  89. home computer.  I did not want to leave my children in day
  90. care, but the more and more I looked at the want ads, the more
  91. I thought, "I can do these jobs."
  92.  
  93.      My husband was having very little success, so I went on
  94. my first interview for a job that required knowledge of
  95. WordPerfect, Lotus and Pagemaker.  When I got home from the
  96. interview I realized that I just couldn't leave my children,
  97. and go off to work.  I knew if I did, I'd be in the job world
  98. for the rest of my life, and my children would grow up without
  99. me being there to experience it.
  100.  
  101.      As I sat down in my kitchen and thought over my
  102. situation, the idea came to me to put an advertisement in
  103. classified section of the paper offering training on the
  104. computer programs listed in the various want ads.
  105.  
  106.      I picked up the phone and placed the advertisement.  It
  107. cost me a whopping $5.00 to run the ad in the next Sunday
  108. paper.  The advertisement ran, and I immediately began getting
  109. calls.  My first two students came from that one $5.00 Sunday
  110. advertisement.  As a matter of fact, I didn't even have my
  111. materials ready for these students when they signed up.  I had
  112. to hurry and figure out a course structure.  I must admit, I
  113. flew by the seat of my pants for the first class I taught in
  114. each software package.
  115.  
  116.      I kept running my ads and refining them until I came up
  117. with a system that worked consistently.  Over the next three
  118. years I made a lot of mistakes and learned a lot about
  119. software that I never knew in the beginning, and made the
  120. money my family needed without having to leave my children in
  121. a daycare or with sitters.  
  122.  
  123.  
  124. About This Book
  125.  
  126.      This book is a compilation of all the things that I have
  127. learned about the training business that I wish I had known
  128. when I started it.  It is a step-by-step guide for anyone who
  129. wants to run a part or full-time training business from their
  130. home.  You won't get rich overnight, but if you want to start
  131. out in your own business immediately making $320-$960 a week
  132. by working only 16-24 hours per week you'll be glad you found
  133. this book.
  134.  
  135.      The disk included with the book contains advertisements,
  136. brochures, and letters ready for you to customize and use in
  137. your new business.  They are all saved in WordPerfect 5.1
  138. format, and can be imported by any program almost any word
  139. processing program found today.  All you have to do is
  140. insert your company address and print them out.
  141.  
  142.      Two types of training businesses are described in this
  143. book -- training from your home, and training at the
  144. customer's location.  Each type of business warrants different
  145. marketing methods, equipment, and fee structures.  These will
  146. be discussed in detail.
  147.  
  148.  
  149.                          Your Options
  150.  
  151.      You can either train from your home or you can train
  152. people at their own home or office on their own computer. 
  153. Each type of training  has a different target market and thus
  154. a different marketing strategy.  Each type will be discussed
  155. in detail.
  156.  
  157.  
  158. Training From Your Home
  159.  
  160. Pros and Cons
  161.  
  162.      Training from your home can have many benefits.  
  163.  
  164.      1.   You can take a home office tax deduction if you have
  165.           a designated area of your home from which you teach
  166.           and work.
  167.      2.   This type of training has very low overhead.  You
  168.           won't have to drive all over town using gas and time
  169.           commuting to different places to train.
  170.      3.   You can enjoy being at home and doing things around
  171.           the house when you are not working.
  172.      4.   Your wardrobe can be much more relaxed.  Instead of
  173.           dressing up in a suit or dress to go to a business
  174.           to train, you can wear slacks and a t-shirt to train
  175.           people in your home.
  176.      5.   If you have children, this is a great way to stay
  177.           home with them.  For example, I train while my boys
  178.           take a nap in the afternoon, and in the evenings and
  179.           on Saturdays when my husband is home to watch the
  180.           children.  This gives my students a variety of times
  181.           for training without me having to pay a costly baby
  182.           sitter or day care.
  183.      6.   Once you have your courses down, very little
  184.           preparation time is necessary so you can spend more
  185.           time with your family.
  186.  
  187.      Drawbacks to working from your home do exist.
  188.  
  189.      1.   You have to be good about making yourself work.  You
  190.           need to be self motivated.  Although it doesn't take
  191.           much motivation to teach a scheduled class, it does
  192.           take self motivation to follow through with
  193.           marketing -- such as phone calls and mailers.
  194.      2.   It sometimes feels like you can never go home.  With
  195.           your work and home life in the same location, it's
  196.           hard to separate them.
  197.      3.   You will have to do a little extra work to maintain
  198.           credibility.  Try to look as professional as you can
  199.           in writing and sales materials to compensate for
  200.           this.  Also be willing to provide guarantees and
  201.           references.
  202.  
  203.  
  204. Training At Their Home Or Business
  205.  
  206.  
  207.      The second type of training we'll discuss is on-site or
  208. in-house training.  This is training individuals on their own
  209. machines at their own locations.  Some people prefer this type
  210. of training because they don't want to learn something on a
  211. classroom machine and have it be different on their own.  Very
  212. few people realize that Lotus acts like Lotus no matter what
  213. machine it is running on.  But there are legitimate times when
  214. training on their own machine is best.
  215.  
  216.      With this type of training, you can help people customize
  217. their programs as you teach them.  This is a more interesting
  218. experience for you, and you will learn a lot about a variety
  219. of business and personal needs.  It also gives you a chance to
  220. get out of the house.
  221.  
  222.      As more and more people begin buying personal computers,
  223. this option continues to grow by leaps and bounds.  This
  224. avenue makes a perfect complement to teaching from your own
  225. home.  For example, I started out teaching just from my home,
  226. then as more of my students went into the job world, they told
  227. their employers about me, and I started doing on-site training
  228. for these businesses.  Now, I usually teach individuals at
  229. home, and businesses at their locations.  I am even teaching
  230. some individuals at their homes.  People enjoy this private
  231. tutoring.
  232.  
  233.  
  234. Tips
  235.  
  236. 1.   Don't try to pretend you are too big.  Admit you run from
  237.      your home and this makes you better able to give
  238.      individual attention and an inexpensive rate.  I always
  239.      refer to myself as a "personal tutor"
  240.  
  241. 2.   Don't seem too small, because then some people think that
  242.      if you run from your home and do one-on-one training you
  243.      must be swamped and don't have time for them.  For
  244.      example, I once went on a local talk show and spoke about
  245.      computer training and my business.  I got some work from
  246.      this, but one lady told me she hesitated to call, because
  247.      she figured I would be too busy to teach her since I
  248.      taught one-on-one, and since I had had the TV exposure.
  249.  
  250. 3.   When people call to set up an appointment for a class,
  251.      never have time for them this week -- even if you really
  252.      do.  The farther you put people off, the more successful
  253.      they think you are, and the more they want to take a
  254.      class from you.  If they are in a hurry, say something
  255.      like , "Well, I guess I could squeeze you in next
  256.      Thursday..."  I've noticed that when I've been really
  257.      busy and had to put people off for a month or so, they
  258.      immediately change from "thinking about taking a class"
  259.      to wanting to sign up now.
  260.  
  261. 4.   Don't spend a lot of money on advertising.  Large
  262.      advertisements in newspapers and shoppers don't pay off. 
  263.      In this book I'll teach you a more econmical (downright
  264.      cheap) way to get business.
  265.  
  266. 5.   The yellow pages sound like a good idea don't they? 
  267.      Well, they may be and they may not.  But remember, you
  268.      have to have a business line to get a free yellow pages
  269.      listing.  This business line will cost you a base of
  270.      about $60 per month.  Then, if you get a bigger ad, it
  271.      can cost you around $85 more a month for a one-inch
  272.      column ad.  If you are doing well enough over a 6-12
  273.      month period to judge that you can support your business
  274.      and the yellow pages ad -- even if it brings you no
  275.      business at all -- then it's worth it.  But, if you are
  276.      barely making your salary, don't do it.  This business
  277.      has peaks and valleys.  For example, in the summer months
  278.      you may get no business from your yellow pages ad.  Can
  279.      you afford to spend $200 a month on phone and yellow
  280.      pages without any income coming from the yellow pages? 
  281.      If you're barely supporting your lifestyle on what you're
  282.      making without the Yellow Pages, then the Yellow Pages
  283.      may sink you.  Remember you pay for it every month
  284.      whether you make anything from it or not.
  285.  
  286. 6.   If you decide to go for the Yellow Pages ad, keep it
  287.      fairly small, unless you are growing by leaps and bounds. 
  288.      The Yellow Pages company tends to lead you into bigger
  289.      and bigger advertisements each year.  By raising your
  290.      rates on your current ad size and telling you that for
  291.      just a bit more, you can have even bigger ads, they lead
  292.      you into more and more costly advertising that may not
  293.      pay off.
  294.  
  295. 7.   Always ask people when they call where they heard about
  296.      you so that you can make a note of referrals and the
  297.      success of your marketing campaign.  Always send hand
  298.      written thank you notes or a phone call to thank people
  299.      who send you referrals.  This keeps up good will and they
  300.      will send you more. 
  301.      
  302. --------------------------------------------------------------
  303. The entire "How To Run A Computer Training Business" manual
  304. and disk chocked-full of letters, brochures, flyers, mailers,
  305. course outlines, and contracts, is available from Computer
  306. Enhancement Systems for $25.95 (includes S&H).  Anyone
  307. interested in receiving the manual and disk may send a check
  308. or money order to CES 4133 E. Freedom Cr. Ooltewah, TN 37363. 
  309. (Allow 7-14 days for delivery). Or for faster delivery via
  310. 1st class mail call 1-800-524-2307 with Visa/Mastercard.
  311.  
  312. --------------------------------------------------------------